En WEPA CORPO nos comprometemos con la satisfacción y bienestar de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar el reembolso, conforme a la legislación vigente en materia de comercio electrónico.

Condiciones para aplicar un reembolso:

El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y manuales.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados por motivos de higiene y seguridad, a menos que presenten defectos de fábrica.

El cliente deberá asumir el costo del envío de devolución.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Excepciones:

No se realizarán reembolsos por productos adquiridos en promociones especiales, descuentos o campañas de prueba, salvo defecto comprobado.

En caso de productos defectuosos o dañados durante el transporte, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega.

Para solicitar un reembolso, por favor escribe a [email protected] con tu número de pedido, nombre completo y motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará en el proceso.